Schütz/Enzi: Social Media – wie Schmelzwasser?

Sebastian Haselbeck — Fri, 28 Aug 2009 15:53:16 +0000

Eine Session zu Social Media am Ende des Events von einer Firma die sich auf Social Media Analyse und Consulting spezialisiert hat, bringt dann doch noch eine Art Wow-Effekt aufs Parkett der Hertie School. Deren Produkt nämlich filtert Inhalte aus Sozialen Medien wie Blogs und Twitter zum Beispiel nach dem Stichwort “Angela Merkel” im Hinblick auf ein Schlagwort wie “Atomenergie”. Es handelt sich beim Ergebnis um eine neue Art der Internet-Stimmungsanalyse und ist nun keine Zukunftsmusik mehr. Inhalte können nach allen möglichen Gesichtspunkten gefiltert werden wie Demographie, Zeit, Inhalten, Stimmung, Stimmanteilen, und vielem mehr, das ganze im Direktvergleich nach Wunsch und noch verschiedenartig aufgeschlüsselt. Doch dieses Tool filtert alles an social media, von Facebook bis Blogs. Die Komplexität und Macht des Tools ist fuer die Session-Teilnehmer erst einmal das groesste Mysterium, es wird eine Kategorisierung des “social web” vorgenommen, bzw. eine Aufschlüsselung des weltweiten Online-Diskurses nach dessen Ursprung, Medien und anderen Schlüsselkriterien, von Geschlecht bis Laune. Vor allem eine demographische Auswertung scheint sehr interessant. Hauptanwendungsgebiet ist Wahlforschung, Wahlkampf und Analyse von Marktposition zum Beispiel. Die große Offenbarung des vorgestellten Systems ist weniger die konkrete “Government 2.0″-Anwendung, sondern das Aufzeigen der Möglichkeiten wie man einen “social stream”, oder generell das, was im Internet gesagt wird, analysieren und auswerten kann. Dabei muss man nicht mehr viel Fantasie aufwenden um sich die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten für diese Informationen vorstellen zu können, von Wahlkampf über Sozialforschung bis Marketing. Ein Teilnehmer findet es am Ende beruhigend dass das Produkt nicht frei verfügbar ist, bleibt zu erwarten wie lange das so bleibt.

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