Nur durch Technologie kann man Government 2.0 nicht zum Erfolg führen – die Menschen müssen es mittragen. Deshalb ist es auch im Web 2.0 wichtig, Menschen zur Beteiligung zu aktivieren. Government 2.0 darf nicht nur auf das Verhältnis zwischen Bürger und Verwaltung bezogen sein. Es muss auch das Verhältnis unter den Bürgern gestärkt werden. Letzteres können Non-Profit-Organisationen leisten, die damit einen Teil zum Erfolg von Government 2.0 beitragen.
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